Chính sách hoàn tiền - Zocotev

Cập nhật: 2026-09-22

1. Sản phẩm số

Zocotev là phần mềm desktop Windows. Sau thanh toán (khi cổng được bật), license kích hoạt; tải installer và đăng nhập app.

Trial miễn phí — không hoàn tiền.

Gói trả trước 1 / 3 / 6 / 12 tháng. Hết hạn hoặc (Pro) hết token dịch server thì quyền paid kết thúc.

Gửi tới support@zocotev.com kèm email tài khoản và mã đơn (khi có).
Xử lý trong 14 ngày kể từ khi nhận request hợp lệ; hoàn qua cổng thanh toán gốc.
Phần Pro đã trừ token dịch server có thể không hoàn toàn bộ — xét từng trường hợp.

Gói trả trước hết đúng kỳ đã mua. Tự gia hạn (nếu sau này bật) sẽ mô tả thêm tại đây.

LÊ NGUYÊN KHOA
225 C C/C AN QUANG - PHƯỜNG 9 - QUẬN 10 - TPHCM
0971473293 — support@zocotev.com

Không phải tư vấn pháp lý.